Buenas tarde gente, quisiera pedir su ayuda, ya que tengo una laptop acer, con windows 8 que me regalalon (usada), pero resulta que cuando la prendo y me carga windows, no me aparece el escritorio, sino que se queda la pantalla negra y solo me sale el cursor. Intente seguir los tutoriales que encontre en internet, pero ninguno me funciono, y pense que talves el disco duro estaba dañado, he intente usar el tutorial que encontre en esta pagina llamado:Diagnosticar Problemas usando GNU/Linux, pero la laptop no ejecuta la usb como dice el tutorial, sino que regresa a la pantalla negra con el cursor, y eso que sigo el tutorial al pie de la letra. Entonces mi duda es que puede estar ocacionando esto y si tiene alguna solucion o la tendre que formatear? Espero me puedan echar una mano con mi problema De antemano les agradesco