sabes que tengo el mismo modem luego de exigir a claro que me cambiaran un motorola que tenía hace mas de un año con problemas de velocidad. Pude ingresar con user y user sólo a algunas configuraciones, pero como a las dos semanas intenté entrar nuevamente y no pude, al parecer los bloquean desde la compañia. Tiene que haber alguna clave... Saludos!