hola amigos, una duda terrible tengo con un pc de escritorio que me han regalado: el problema es que quiero formatearlo pero al reiniciarse el pc en el formateo vuelve a como estaba antes... es decir, puedo hacer cualquier cambio en el pc por ejemplo: nuevo antivirus, programas, navegador nuevo, etc, y al reiniciar o apagarlo vuelve a estar como estaba antes, ademas el sistema operativo es el xp por eso que quiero ponerle el win 7, ayuda porfavor que puedo hacer??????