Saludos... lamentablemente como victima del "nuevo" VTR tengo sólo malas experiencias. He estado en VTR por 4 años, y hace poco me cambié (casi forzosamente , como siempre) a un plan de 20 mb.Acá va mi experiencia: cuando partí en VTR era sin duda la mejor compañía, velocidades buenas, y buen servicio post venta, siempre fue un poco más caro, pero lo valía, y fue así al menos un par de años. Sobre todo con la atención, nunca dejaron de resolver un reclamo e incluso tenían atención las 24 horas, algo que ahora es un triste recuerdo. Hace algunos meses las cosas han ido derechamente en picada, los cambios de planes, y sobre todo las horrendas velocidades de internet internacional son vergonzosas. Yo he ido aumentando mi plan de internet porque cada vez que aumenta la velocidad de sus planes "grandes", hacen desaparecer los que quedan detrás, con la inevitable matemática de quedar pagando demás... y sin posibilidades de volver al plan antiguo si no quedas conforme. El personal también ha bajado su calidad, sobre todo en atención al cliente donde las soluciones son nulas y los discursos repetidos, sin conocimiento de nada, una lata. Es así como ahora SIEMPRE le achacan las malas velocidades a "condiciones externas" , o peor aún al mismo usuario... por eso ME VOY de VTR, y hasta ahora estaba muy convencido con Movistar, pero ya que nos cuentan cosas tan choris de CLARO, voy a considerarlo seriamente.... me aburrí de pagar una BUENA SUMA DE PLATA por un servicio que no llega a ser ni un cuarto de lo que pago, y eso es lo peor. Voy a lamentar el cambio por la TV, pero nada que no pueda acostumbrar ... VTR va en picada, una verdadera pena.