Cabros tuve el mismo problema, soy de valdivia. Después de intentar miles de cosas y navegar por todos lados, decidi llamar a la telefonica del sur y como el problema es con la configuracion del router, que se supone es de ellos, vinieron si costo a configurarlo (me dijeron q si se tenian q meter en algun dispositivo de uno, cobran, en todo caso si eso pasaba nika los dejaba tocar algun pc o el ipod). Después de esto he andado sin problemas, y todos los dispositivos: pc con antena wi-fi, notebooks y mi ipod touch se conectan sin problema
Saludos, si les dicen q les van a cobrar ponganse firmes nomas y vayan a reclamar a las oficinas si es necesario.