No es eso cumpa, tengo acceso normal a mi cuenta hotmail.... gracias de todas formas
Todo lo que me has dejado lo he bajado e intentado instalar, pero ya estaba todo, siempre me decia "no es necesario actualizar"
gracias de todas formas men, me agrada mucho qeu siempre has ayudado, eso es muy notable !!!!!
también lo habia intentado pero nada, incluso he pensado que es problema de mi internet explorer, que no esta bien configurado seguiré intentando.... gracias a los tres por sus comentarios y ayuda :banana: