Estimados, tuve un problema parecido, he buscado en todos lados soluciones, resulta a veces me sale el error 28, como de 15 intentos me sale ese error y una me deja restaurar, resulta que restaura, todo bien! puedo llamar, hacer de todo, pero como 5 minutos y se apaga y vuelve a lo mismo, con la flechita del usb y el icono del itunes, usé el programa que recomendaron arriba, tinyumbrela y me ahorro todo el tiempo de restauración, me vuelve a l anormalidad, pero lo mismo a los 5 minutos se vuelve a apgar, que puede ser.
Tengo iphone 3gs blanco de 32gb de Entel, sin garantía!!
Saludos!