En mi caso, hace como 6 meses atrás me compré un NOKIA X3 de Claro ,ya que era el más barato entre las 3 compañías, y después de usar todo el saldo, q fue como en un mes y medio, fui a una sucursal de CLARO para que me lo desbloquearan, a lo que tuve que mostrar la boleta, dar mis datos y luego de eso me dijeron que tenía que esperar un mes e ir de nuevo para que me dieran el código de desbloqueo, esto último de la espera es pa´ puro hincharte las pelotas, pero no tuve que pagar nada, solo me dijeron que había perdido la garantía. :sufre maraca sufre:
P.D : A la señora que me atendió le dije que había mandado un correo a la compañía diciendo que quería desbloquear el móvil y me respondieron diciendo que debía dirigirme a un centro de atención de Claro, a lo que todo esto fue cierto lo del correo, pero ahí puedes cuentiar que hiciste lo mismo