primero que nada..
deben saber en que sistema funciona su banda ancha movil para que la seteen por defecto y no tome GSM o por su defecto EDGE.
generalmente es UMTS 850. o HSDPA o WCDMA.
con eso aseguran estar navegando en 3G. por ejemplo en 3G navego a 2 megas y mas, pero tienes que situarte cerca de una antena
osea tienes que saber que antenas tienes cerca. y si estas mirando frente a frente la cara tienes asegurado la velocidad mas alta.
con respecto a lo del ejecutivo de claro, no le hagan caso ya que las compañias estan en constante mejoramiento de sus redes.
si te conectas a una Red GSM o EDGE es mejor que ni te conectes ya que es peor que navegar por el modem antiguo telefonico 56K de los pc de escritorio.