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Si el problema es el OST. Recomiendo lo siguiente: 1-. eliminar el cache en la configuración de la cuenta 2-. cerrar el outlook te lo pide para guardar el cambio 3-. eliminar el archivo.ost 4-. abrir el outlook, y volver habilitar el cache de la cuenta 5-. se va a generar solo el ost, y empezaran a descargarse los correos que estaban online Saludos,