con la actualizacion que tienes en el deco el dongle se activa automáticamente, actualiza con la del 11 de febrero esa esta ok, lo otro revisa la señal del hispasat ya que dices que eres del sur
prueba con otro dongle que no se use en un s810b ya que a veces quedan configurados únicamente para trabajar con el s810b, me a pasado con varios dongles
si no te pesca el TP 11972 H 27500 el dongle no funciona, revisa el giro del lnb y si lo tienes bien derechamente es el lnb que esta defectuoso el de hispasat