si si se puede es una emta thompson, si se pasa cayendo revisa sus parametros de señal. puedes tener un problema en la red del domicilio (cableado rg6) si interveniste la instalacion con spliitter que no son de la compañia dalo por hecho que se caera. a lo otro si se puede conectar otro router particular, solo debes ponerle una ip que no se ala misma y si no funcionara tendrias que pedirle a vtr que lo configure en bridge. saludos