Tengo problemas con mi Blackberry, solo tengo acceso a mis teléfonos de contacto y hacer llamadas, no puedo sacar fotos, ni grabar videos. además no se visualizan los archivos grabados en el tarjeta de memoria (ej. mp3 , fotos y videos de la tarjeta), por lo que tampoco tengo acceso a ningún archivo que se haya grabado previamente. ¿será que tiene algún virus? Alguien me puede ayudar e indicar como puedo acceder a mis archivos y poder sacar nuevamente fotos y videos. ¿Será necesario formatearlo? y si es así, ¿alguien sabe como hacerlo y actualizar mi teléfono?. Agradezco enormemente su ayuda, ya que mi teléfono es mi asistente de trabajo. Muchas gracias. Atte. PsikoAle