Cumpa, primero que todo cuidemos el vocabulario ;) ...ahora respecto al tema en cuestión, cada vez que llames a la compañía anota los números de ticket de atención....luego ve a la compañía de forma física a poner uno, dos y hasta 3 reclamos....si aún no funciona, pues, haz como un amigo que fue al Sernac, y se resolvió todo mágicamente ;) Saludos :krider: