ya! ahora que veo los papeles que me dieron dice que lla solucion es un cambio de placa madre, modulo de memoria y reinstalazion de S.O original quedando el equipo ok!
estos tipos me cambiaron la placa madre que tenia, ahora llamare y les dire que al usar mi garantia me pasaron practicamente otro computador y lo que quiero es MI COMPUTADOR arreglado y si no tienen la misma placa que la anterior quiero uno nuevo! si no me dan una respuesta satisfactoria mejor me dirijo al sernac!
haciendo valer mis derechos :ñ
saludos...