Estimado:
la solucion es que llames al nivel de soporte de Telsur y solicites que vaya un tecnico a tu casa y que deje el modem en PPOE en caja o encapsulado. asi solamente te pedira la clave de red cuando te quieras conectar a la Wifi.
Yo lo hice en mi casa..y no tengo problemas...
:bravo: