Que tal, nuevamente recurro al foro ya que confio plenamente en sus conocimientos ya que a todas mis consultas realizadas se han solucionados. paso a describir: Resumen: Compaq presario CQ56 es el modelo del notebook, y necesito formatearlo, sin embargo, no puedo hacerlo. describo los pasos que realice: 1- prendi el pc, 2- inserte dvd con windows 7 ultimate, 3- reinicio, 4- preciono la tecla Esc., 5- ingreso con f10 a la bios, 6- me muevo hasta la opciones de arranque, 7- coloco unidad interna de CD-rom en primer lugar y el disco duro como segundo, 8- guarda y salir. que sucede luego: me sale el mensaje que preione cualquier tecla para iniciar desde unidad CD rom, una vez realizado eso, se pone la pantalla en negro con el sigo "\" parpadeando en la esquina superior izquierda y luego de alrededor de 10 minutos me sale el siguiente error que traducido queda asi: Windows ha detectado un problema de comunicación con un dispositivo conectado a su ordenador Este error puede ser causado por desconectar un dispositivo de almacenamiento extraíble, como una unidad USB externa mientras el dispositivo está en uso, o por el hardware defectuoso, como un disco duro o una unidad de CD-ROM que está fallando. asegurarse de que cualquier almacenamiento extraíble está conectado correctamente y reinicie el ordenador. Si sigue recibiendo este mensaje de error, póngase en contacto con el fabricante del hardware. Archivo: / boot / BCD Estado: 0xc00000e9 Info: Se ha producido un error inesperado I / O. como formateo el pc?