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Estimados, tengo el siguiente problema, si me pueden orientar

 

Uso windows 10 pro desde que se actualizo automaticamente. tenia el 7 pro licenciado.

 

Hace una semana, devuelta de la fiesta de fin de año al encender el PC no cargo el windows, se intento varias veces. Se ingreso por Modo Seguro y se uso la opción de reparación. Aparentemente se resolvió el problema, cargo el windows y pude trabajar un par de horas, se pego el mousse y detracito se fue la pantalla a negro y se comenzó a reiniciar pero quedándose pegado. Forzamos el apagado y reiniciamos varias veces para entrar a modo Seguro. Logramos usar antimalware y antivirus pero sin exito. Hace 1 dia al encenderlo se cargo windows y pense se habia corregido pero duro muy poco asi, dentro de ese proceso hubo una actualizacion de windows pero no logro corregir el problema. Windows se carga, llega hasta el escritorio pero empiezas a realizar alguna operacion y se pega y cpmienza a reiniciar, esto varias veces hasta que buscamos la forma con F8 para entrar en Modo Seguro. Vino un tecnico y no pudo repararlo, Alguien tendra alguna orientacion o un buen dato que ayude a corregir este problema. Queda el cargar el windows nuevamente pero no tengo los discos porque se actualizo automaticamente hace 1 par de años. Se agradece de antemano cualquier ayuda.

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Y en un rato dijo que el disco estaba bien. Lo revisó cuánticamente??? El chequeo de un disco demora mucho, el usar chkdsk o cristalinfo muchas veces no revela los problemas de los discos duro. Aun así puede ser una falla lógica, intentaste la reinstalación que te da Windows 10. Es como formatear pero sin el disco, lo malo es que sin es disco duro quedaras tirado en la mitad o volverá el problema otra vez. No te recomiendo baja iso de por alli, no puedes estar seguro de que no esté modificada y después te agregas más problemas. La puedes bajar directamente de Microsoft.

La reinstalación que viene con Windows te da dos opciones mantener los datos o borrar todo. En tu caso lo recomendable sería borrar todo, eso si tienes respaldo de tus cosas.

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