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Notebook no reconoce USB


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Hola!, tengo un problema desde hace tiempo. Tengo un Windows 8.1, HP. El problema es que el pc reconoce los usb en el administrador de discos y dispositivos, pero no aparecen en la sección de "Dispositivos y unidades". Cuando fui al administrador de discos lo primero que pensé fue cambiarle la Letra, esto es lo que me apareció: "Error al completar la operación; la vista de la consola Administración de discos no está actualizada. Actualice la vista con la tarea Actualizar. Si el problema continúa, cierre la consola y después reinicie Administración de discos o reinicie el equipo.

Cuando intento formatear el usb es lo mismo. Esto pasa con cualquiera de las 4 entradas usb, funciona perfecto con un ventilador y el mouse.

Gracias!

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