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Error Impresora Canon IP4810


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Beunas a todos:

 

Les cuento tengo una impresora canon ip4810 y resulta que el dia de ayer empezo a parpadear las luces de encendido y la de cancelar, al momento de tratar de imprimir me arroja el mensaje de error 5B00 el cual segun tengo entendido es devido al contador de hojas o de tinta q traen las impresoras.

 

busque informacion en la web y descargue el programa llamado Service tool v3400 con el cual supuestamente se puede resetear este problema segui los pasos de uina guia para resetear con dicho programa, no obstante al momento de aplicar el reset este programa me arroja un error #009,

 

no se si alguien tendra alguna solucion o mediante q otro metodo puedo solucionar este problema, a una duda al momento de conectar la impresora en service mode me pide instalar un driver llamado "CanonDevice" no se si alguien lo tiene.

 

Caracteristicas de mi PC:

 

Disco Duro de 1 TB Marca WD

Memoria Ram 4GB

Procesador Intel Core I5 3.20

 

 

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