Problema con sapphire 6870HD

[kurama z!]

hola muy buenos días, bueno vengo a pedir ayuda por que no se que mas hacer para solucionar mi problema.

Les cuento que no hace mucho compre una sapphire 6870HD me sucede que aun teniendo los últimos driver me da problemas, se queda pegada la pantalla, a veces no manda señal al monitor, en otras ocasiones la pantalla como que se fixsea y las imagen sale distorcionada, aveces abro una pestaña nueva y se congela, esto me puede ocurrir varias veces al día o puede que pase 4, 6 minutos sin ningún problema como puede que se presente en cualquier momento, yo creía que era un problema de controlador pero tengo la ultima versión actualizada, incluso actualice a windows 10 en donde creía que no sucedería mas pero me ocurría lo mismo.

Busque en internet e intente las soluciones, como desinstalar con el programa DDU los driver e instalar la ultima versión, lo cual no lo soluciono, luego de hacer un overclock y le baje el rendimiento a la grafica lo cual tampoco dio resultado, luego como ley en internet de que w10 espera un menor tiempo de respuesta de la grafica volví a windows 7 pero me sucede lo mismo, ya sea navegando o jugando cualquier juego incluso en calidad media o baja.

un usuario de otra pagina dijo que lo soluciono desintalando el driver y poniendo el que viene por defecto en el CD con la tarjeta pero a mi se me perdió el cd y no se que versión trae por defecto.

[Darkzoe]

Pues veamos... no te puedo dar una solución concreta a tú problema pero tal vez algunos consejos para empezar a descartar fallos entre hardware y software, me he cruzado con tarjetas de vídeo NVIDIA Geforce con problemas similares a los tuyos.

 

Primer punto: Revisa que tu tarjeta madre pueda soportar la tarjeta de vídeo, busca en san google, la tecnología avanza muy rápido desarrollan hardware compatible con la mayoría de los productos pero nunca esta de más revisar es punto. Por otro lado, verifica que tu tarjeta de vídeo este bien conectada a la ranura correspondiente y que esta no presente ningún daño a simple vista (si eres de las personas que no tiene el conocimiento para abrir el gabinete puedes consultar a youtube, es fácil y no necesitas desarmar toda tu computadora).

 

Segundo punto: Si todo lo demás esta perfecto vamos por es software, veo que has probado con windows 7 y 10, que tal si esta vez pruebas con windows 8.1. Por otra parte, busca en la pagina del fabricante un controlador una versión menor a la mas actual compatible y estable a tu tarjeta de vídeo; si tuvieras el CD seria más fácil pero comentas que lo perdiste, tendrás que probar con unas cuantas versiones hasta encontrar el elegido. Verifica que la instalación del controlador sea limpia, es decir, desinstala el anterior y verifica que no se hayan quedado carpetas en la ruta.

 

Si has llegado hasta este punto y todavía no se soluciona tu problema recomiendo que pruebes la tarjeta de vídeo en otro equipo, si este funciona bien entonces el problemas esta en tu computadora y si los problemas persisten lamentablemente tu tarjeta de vídeo esta dañada. En este ultimo caso puedes usar la garantía o llevarla con soporte que la revise.

 

Espero que mi respuesta sea de ayuda, nos vemos.

[fantovalpo]

Verificaste que tu fuente de poder entregue la energía necesaria para la tarjeta de video. Si compraste una es porque antes no tenía y usabas la integrada; por lo que la fuente puede no ser la adecuada. Y como dice Darkzoe, probar la tarjeta en otra máquina. Tampoco detallas el hardware que tienes, sería bueno para descartar otras incompatibilidades.

[helodin]

Estas teniendo los mismos problemas que tuve yo con una HD6970
Cuento corto la estoy vendiendo para repuesto porque ya no tiene arreglo

esta pasando a mejor vida tu tarjeta

[Varit]

Revisa las temperaturas, si están bien puede ser que ya esté pasando a mejor vida. Yo compré una de esas por el 2009, la vendí el año pasado, estaba 100% si, la cuidé caleta, pero era super calentona, si a quien se la compraste no se dió la paja de cuidarla BIEN, o si tu la compraste nueva y no te diste esa paja, puede ser que esté muriendo.

[kurama z!]

hola, gracias por contestar, sobre la fuente tengo una de 950w por lo que ley en internet es mas de lo minimo que necesita, la temperatura igual me preocupe de esto y esta normal incluso le cambie el ventilador que trajo la tarjeta ya que por internet ley que se calentaba bastante.

ahora instale el controlados 14.12 AMD catalyst y como que anda mejor, pero igual veo a momentos como momentos lentos en el monitor o juego, creo que lo mejor sera comprarme una Gforce.

[nemy]

Que fuente de poder es? Marca y modelo

Que temperaturas te da la tarjeta bajo carga?, Si te pasa con distintos s.o lo mas probable es que sea problema de hardware y en ese caso sería la tarjeta

[kurama z!]

Gracias por contestar, la saque y limpie ya que tenia mucho polvo, no se si eso afectara pero yo creo que si, y hasta el momento no me a dado problemas.