Problema wifi al conectar galaxy grand neo plus

[Alive_tco]

Hola a todos, tengo un problema con mi wifi de la casa, me conecto con el cable y el wif con el notebook ningun problema pero me intento conectar al wifi desde el celular me cuesta un mundo conectarme incluso si se conecta se cae de la conexion. Lo probe en otro lado esto y no ningun problema al conectarme desde el telefono tambien hay 2 pc mas conectados en mi casa y se cae la otra persona que se conecta y el otro pc no cacho si cae o no ademas me muestra que hay una conexion de wifi abierta me he conectado ahi igual y he intentado cerrarlo pero no cacho como poderlo hacer entre resetie el router el cisco DPQ 3825 y igual persiste el problema le dije a un wn de vtr que andaba weviando la semana pasada con los cables fuera de mi casa les dije lo que me pasaba y quedo peor antes no tenia nada de dramas con el celu al conectarme y la semana pasada empezo con la tontera ademas pienso igual que el router que puso mi hermano aparte pueda estar dando el conficto que es un TP link.

 

Por ello recurro a ustedes para que me ayuden que puedo hacer con este problema no se si ir a vtr a weviar para que me arreglen la falla o yo arreglar la falla.

 

Gracias

[Sic]

amigo tengo el mismo problema

[mauro22]

Otro mas reportando el mismo problema. Saludos