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problema sincronizar iphone 5


efec

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Hola ,
no puedo sincronizar mi celular con itunes , ya intente todo , y no se que puede ser , borre itunes y lo volvi a instalar , reinicie el telefono el apple suport divilece tambien etc
lo conecto queda cargando abro itunes , y me sale que esta esperando la sincronizacion y luego me dice " itunes dejo de funcionar " :S

tengo un ipad y lo pude sincronizar sin problemas , y otro celular de un amigo tambien .
no se como solucionar esto ?
sera alguna especie de virusss :S o algo asi
alguien sabe que puede ser ,

muchas gracias de ante mano saludos !!

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