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Ayuda con Notebook


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bueno, tengo un notebook que me compre no hace mucho tiempo, y estos dias sin que este sobrecargados de tareas y/o cosas que funcionen en 2do plano, se me ha reiniciado, no continuamente pero al menos 1 vez por dia, esto empezo antes de ayer

Datos del Notebook

  • Processor: AMD A6-6310 processor

  • Operating System Windows® 8.1

  • Integrated AMD Radeon R4 Graphics

  • 15.6" HD (1366 x 768) LED backlight display with 10-point multi-touch

  • Memory 4GB DDR3L

  • Storage 500GB HD

  • DVDRW

  • Camera 0.3MP

  • Stereo speakers with Dolby® Audio V2

  • Bluetooth® 4.0, 802.11 b/g/n, WiFi, 100/1000 Ethernet.

  • 1 x USB 3.0, 2 x USB 2.0, HDMI-out, Audio Combo Jack (headphone and mic)

  • 2 in 1 (SD/MMC) card reader,

  • RJ45

  • Battery up to 5 hours WiFi browsing

    Es un Notebook Lenovo con Windows 8.1, ya pase antivirus y no ha pillado nada

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Te manda pantallazo de la muerte? si es asi anota el codigo de error q aparece al final de la pantalla. (o buscalo en Google)
lo otro prueba con actualizar los driver de video... (una vez tuve problemas de reinicio, habia olvidado actualizar los driver.)
En caso contrario podrias testear el disco duro o RAM, puede que esten fallando eso. para la RAM ocupa memtest86+, el disco duro anda a propiedades del disco duro y por ahi aparece testear disco duro o algo asi.. si todo eso no funciona, ni idea entonces xD

Suerte !

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Mira anda a equipo (en donde puedes ver tus discos duros) en la parte superior dice archivo, equipo y vista, seleccione equipo y luego propiedades, se te abrira una ventana con las caracteristicas basicas de tu equipo y tu S.O, en la parte izquierda hay 5 opciones, debes elegir la ultima que es configuracion avanzada del sistema. Una vez ahi veras que aparecen 3 opciones mas que dicen rendimiento, perfil del usuario e inicio y recuperacion; debes elegir la ultima (inicio y recuperacion) apretando en donde dice configuracion. Una vez aca veras que hay un apartado que dice error de sistema el cual tiene unas casillas, debes desmarcar (si es que esta marcada que es lo mas probable) la que dice reiniciar automaticamente y le das aceptar y aplicar a todo, una vez realizado esto en vez de reiniciarse te dara el pantallazo azul y lo publicas aca

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porque el pantallazo azul te da la informacion sobre el error, ahora no estas haciendo otra cosa que ocultar ese pantallazo azul con los reinicios, debes ver el pantallazo azul para saber el problema y que te podamos ayudar, y no significa que por un pantallazo azul el pc te explotara, son lo peor porque significa que hay un problema desde sofware (lo menos importante) hasta de hardware (lo mas importante y lo que nadie quiere que le pase), pero solamente te informa del error, de por si el pantallazo no te destruye el pc como muchos creen, por algo es siempre lo pedimos porque es necesario para saber que ocurre

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  • 4 weeks later...

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