Problemas de audio

[angelo16m]

Estimados,

Les escribo porque no puedo reproducir música ni ver vídeos en mi laptop Lenovo G480.

El computador hace más de un mes que no reproduce audio, y al querer escuchar música desde el reproductor de windows media player entrega el siguiente mensaje: (la música a reproducir si se encuentra en el disco duro)

http://www.(Palabra Censurada, BOT dañino)/imagedata.php?url=http://s2.(Palabra Censurada, BOT dañino)/privadas/2226359problema.png

Además otro problema recurrente con el laptop es que no puedo ver vídeos de youtube, al tratar de verlos es como si estuvieran en pausa, aunque repetidamente hiciera clic en el boton play.

La unica solución momentánea que tiene este problema es reiniciar el equipo y esperar a que esto no ocurra pero es una solucioó bastante a corto plazo y luego de un tiempo corto se presentan los problemas anteriormente mencionados.

Intente solucionar el problema reinstalando los drivers de audio y de vídeo pero no obtuve resultados.

Además también leí todas las respuestas en el panel Solution del Laptop G480.

Estas son las "soluciones" a las que me estoy refieriendo:

http://mobilesupport.lenovo.com/cl/es/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g480-notebook

Ademas como informacion adicional:

Sistema Operativo: Windows 8

Procesador: Intel Core I3

4 GB de memoria RAM

Sistema Operativo 64 bits

[baltinino]

Prueba instalando un nuevo reproductor de archivos multimedia como el VLC que se descarga desde http://www.videolan.org/vlc/

 

Otra solución sería si tienes activado la herramienta System Restore trata restaurar tu equipo a una fecha anterior a cuando se iniciaron esos errores.

[neno07]

Si tu note tiene soporte de drivers en la página oficial, podrías probar actualizando a Windows 8.1