Pantallaza azul windows 8 error ACPI BIOS ERROR

[neno07]

Me tocó revisar un notebook Samsung con el mismo problema.

Les comento como lo solucioné.

 

Es un Samsung NP270E4E.

El problema ocurrió cuando se estaba actualizando a Windows 8.1 a traves de la Tienda.

Al reiniciar para continuar con la instalación comenzó el problema de reiniciarse constantemente mostrando el error ACPI Bios Error.

Cabe mencionar que no funciona ninguna tecla para entrar a la bios, bootear, recovery, etc F2, F9, Esc, F4, etc.

Estuve leyendo la ayuda en la página de Samsung para este modelo. Y se menciona que antes de actualizar a Windows 8.1 se debe actualizar la bios. http://www.samsung.com/cl/support/skp/faq/1059180

 

1. Saqué el disco duro del notebook

2. Puse un DVD de Windows 8 en la unidad optica para iniciar por éste ya que como no hay disco duro, trata de iniciar por la unidad de dvd.

3. Desde las opciones de reparación, seleccioné la opción Configuración de firmware UEFI para entrar al bios.

 

4. Una vez dentro, desactivé Fast Bios Mode, desactivé Secure Boot y cambié la opción OS Mode Selection a UEFI and CSM OS.

 

 

Incluso después de cambiar estos valores en el Bios, sigue sin funcionar ninguna tecla para bootear o recovery.

 

5. Por suerte tenía un hdd libre para probar y en éste cargué una imagen que tenía guardada de Windows 7 64 bits.

6. Conecté el disco con WIndows 7 y me inició sin problemas, instalé los drivers para ver que lo demás funcionara bien.

7. Instalé el programa de Samsung SW Update, éste me encontró una actualización de bios disponible.

8. Antes de actualizar Bios, se debe estar con la batería puesta y el cargador conectado. Se descargó y realizó actualización de Bios mediante el programa sin problemas.

Después de actualizar bios, funcionan las teclas para bootear, entrar Bios, recovery, etc F2, F9, Esc, F4, etc.

9. Saqué el disco duro con Windows 7, conecté el HDD con Windows 8 y voila.

Ya no mostró el mensaje de error y continó con el proceso de actualización a Windows 8.1.

Edited November 12, 2014 by neno07

[Varit]

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