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problema con mi notebook


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Sistema operativo: Windows 7 sp1

Navegador: Google Chrome

Antivirus: avast free

Programa que causa el problema: Windows 7 sp1

 

 

Explicación del problema: resulta que hago una acción con el botón derecho de mi mousepad (eliminar un archivo o cualquier otra acción) al punto qué mi notebook se pega teniéndolo qué reiniciar con el botón de apagado de mi notebook, después hago el análisis con avast y todo bien hasta que se pega cuando analiza el archivo sxssrv.dll al punto de pegarse e incluso salir pantalla azul.. También mi notebook anda lento

 

Se agradecería mucho sí me pudieran ayudar

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mira hermano cuando hay un virus rompiendolo todo, lo que yo hago es instalar este duo dinamico de antivirus gratuitos, son bastante poderosos a mi gusto:

 

Malwarebytes y SuperAntispyware

 

En ambos descarga la vercion gratuita, actualiza a ambos y en el modo seguro pon analisis completo.
Puede tardar incluso una hora o mas asique pasciencia.

 

Si ahi falla denuevo avisa, porque tendras que pasar a reparar y reemplazar los archivos de windwos por unos limpios...

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Sin ningun antivirus instalado, también sucede lo mismo?

Postea una capturas de todos los procesos que se están ejecutando.

 

Ejecuta el Simbolo de sistema como administrador y escribe este comando:

sfc /scannow

Sirve para buscar y analizar archivos de sistema corruptos y repararlos o reemplazarlos.

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Sin ningun antivirus instalado, también sucede lo mismo?

Postea una capturas de todos los procesos que se están ejecutando.

 

Ejecuta el Simbolo de sistema como administrador y escribe este comando:

sfc /scannow

Sirve para buscar y analizar archivos de sistema corruptos y repararlos o reemplazarlos.

 

No conocia el comando, pero suena perfectamente logico, podrias probar

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