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No encuentro solucion a pantallazo azul Windows 8.1


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Como el titulo lo dice estimados, no encuentro solucion a pantallazo azul de windows 8.1 (o 8) ya que para restaurar me dice que tengo que desintalar antivirus y como si no puedo ingresar a nada si se reinicia a cada rato

Ni restaurar ni restablecer por que me dice que no tengo permiso o particicion :s.

 

Ruego quien sepa me de la respuesta

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has tratado entrar en modo seguro?

 

No puedo ingresar a modo seguro ya que se tiene que activar antes desde la interfaz METRO.

anota el código del pantallazo azul o descargate el bluescreenview el cual identificará la causa de todos los pantallazos que ocurran desde su instalación y así podremos saber que es lo que está fallando

No me sale ningun codigo en el pantallazo, y no entiendo como puedo usar bluescreenview.

FOTO: http://d.pr/i/igm8

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http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip

lo descargas de ese link, lo descomprimes y ejecutas el archivo, te aparecerá algo así

http://img534.imageshack.us/img534/7090/7f6q.jpg

 

lo que esta en rojo son los datos del pantallazo azul, esos datos podrías subirlos, puedes seleccionar los eventos del cuadro de arriba e ir a archivo y guardar archivos seleccionados y subes la información que saldrá en ese .txt

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http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip

lo descargas de ese link, lo descomprimes y ejecutas el archivo, te aparecerá algo así

http://img534.imageshack.us/img534/7090/7f6q.jpg

 

lo que esta en rojo son los datos del pantallazo azul, esos datos podrías subirlos, puedes seleccionar los eventos del cuadro de arriba e ir a archivo y guardar archivos seleccionados y subes la información que saldrá en ese .txt

¿Como lo ejecuto si no puedo ingresar ni en modo seguro?, se reinicia al encender el equipo.

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es notebook o pc de escritorio?, si es de escritorio prueba si parte sacando todo y dejando lo necesario, saca la vga (si tienes), sacando las ram y dejando una (si tienes más de una y anda probando en distintos slots), trata de probar con otros cables sata y conectores de la fuente, si no prueba con una formateada o podrías probar con linux, un usuario del foro creo un tutorial

www.chilecomparte.cl/topic/2079822-tutorial-diagnosticar-problemas-usando-gnulinux/

ahí podrías revisar si algo anda mal, trata de correr el memtest86+ para ver las ram, hay que buscar cual es el problema, puede ser desde un programa o driver que instalaste hasta algo del hadware.

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