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No puedo recibir correo en Outllok 2010


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Hola amigos, espero que estén bien.Mi problema es que le hice una cuenta de Outlook a un cliente que tiene una casilla de correo en un hosting, en outllok la cuenta me permite enviar un correo sin ningún problema , pero no me permite recibir correos , incluso en la cuenta de outllok me he autoenviado mensajes y nada ,Cabe señalar que la configuré en POP 3 y el servidor de entrada y salida coloque el dominio de la cuenta y nada , ayudenme porfa , gracias

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