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grabador lector dvd, sólo reconoce cd, pero no dvd.


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Hola a todos:

Disculpen si estaba ya este tema, pero necesito ayuda. Resulta que tengo un grabador lector dvd/cd, no lo ocupo muy a menudo para grabar, pero últimamente he querido hacerlo y sólo me graba y lee los cds con algo de dificultad. Los dvd simplemente no los toma.

El note tiene tres años, pero nunca he sido de grabar mucho disco, ya que uso disco duro externo para mis respaldos. Así que no comprendo por qué está ocurriendo esto y ahora sí lo necesito para grabar discos de instalación de windows.

 

Si alguien me puede ayudar, intenté limpiándolo con uno de esos discos de limpieza, extrañamente sí lo lee, pero es cosa de poner un dvd y nada.

 

Help please.... gracias.

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