Problema con dbox vtr

[adikto]

hola tengo una problema con mi dbox,

les cuento yo tengo vtr me di cuenta que tenia una dbox sin usar en la casa, ayer la conecte y todo bien funciono perfecto, pero hoy en la mañana dejo de funcionar dice en todos los canales temporalmente fuera de servicio y dice en la IPPV DISABLED, hay alguna manera de activarla??

 

 

gracias a todos por su ayuda

 

saludos

[MAXIMA-D-]

probablemente no la tenías activada comercialmente y despues de conectarla se dio cuenta el sistema y se desactivo, o probablemente no estaba bien activado en el gestor.

 

Como sea, llama al soporte y averigua.

[xibex]

a mi me paso una vez que dos dbox se desactivaron y aparecian temporalmente fuera de servicio, llame y los reactivaron en el momento XD

[kamikaze_cl]

si están cursando el cobro por la dbox. debes pedir el alta de nuevo, en caso contrario, puedes pedir el alta con el cobro correspondiente por adicional.