dilan_18 Posted July 3, 2013 Report Share Posted July 3, 2013 tengo un problema el pc se pega y sale un pantallazo azul no alcanzo a ver que dice se reinicia altiro y despues al prenderlo aparece esto Firma con problemas: Nombre del evento de problema: BlueScreen Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Id. de configuración regional: 13322 Información adicional del problema: BCCode: 3b BCP1: 00000000C000001D BCP2: FFFFF800030DB1DD BCP3: FFFFF88009226F90 BCP4: 0000000000000000 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1 Archivos que ayudan a describir el problema: C:\Windows\Minidump\070313-13946-01.dmp C:\Users\DylaN\AppData\Local\Temp\WER-20061-0.sysdata.xml Lea nuestra declaración de privacidad en línea: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a no se por que pasa algunos dias pasa 1 ves otros dias 3 o 5 veces y otros dias no pasa nunca ._. es raro.. este es mi pc Placa : ASUS M4A88TD-V EVO/USB 3Procesador : Phenom x4 965 Ram : Corsair XMS de 1600 son 4 de 2gbT. de Video : GTX 550 ZotacDisco Duro : Sata 2 no recuerdo la marca.. me tinca que puede ser el disco duro tiene sus 2 años y lo compre usado.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ExtreemD4t4 Posted July 3, 2013 Report Share Posted July 3, 2013 bajate un programita que se llama bluescreenview y abre este archivo DMP C:\Windows\Minidump\070313-13946-01.dmp luego postea el resultado aki :D Link to comment Share on other sites More sharing options...
dilan_18 Posted July 3, 2013 Author Report Share Posted July 3, 2013 bajate un programita que se llama bluescreenview y abre este archivo DMP C:\Windows\Minidump\070313-13946-01.dmp luego postea el resultado aki :D sale esto en internet sale esto xD ¿Qué es dxgkrnl.sysdxgkrnl.sys es uno de los archivos principales del sistema.Si tiene 111,111 error, nuestro equipo puede conseguir un montón de problemas como la pantalla azul de la muerte, dxgkrnl.sys no fue encontrada. Las razones pueden ser varias. Pero sobre todo es a causa devirus. Puede ser fácilmente infectado por TrojanDownloader:Win32/Agent.EY.Y este virus se descarga malware como FtpSender del sitio web http://www.ftpsender.com automáticamente.Entonces TrojanDownloader:Win32/Agent.EY modificaría las propiedades de dxgkrnl.sys, debido a que su PC aparecerá errores relevantes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ExtreemD4t4 Posted July 3, 2013 Report Share Posted July 3, 2013 (edited) en teoría, tienes un problema con el archivo dxgkrnl.sys, se puede reemplazar insertando el disco de windows, reiniciando y entrando a la pantalla de recuperacion para luego usar CMD y sacar los archivos del CD y reemplazarlos por el dañado de windows tambien está relacionado a un error de drivers de la tarjeta de video y una mala instalacion del directx Edited July 3, 2013 by ExtreemD4t4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Varit Posted July 3, 2013 Report Share Posted July 3, 2013 Haz lo que dice ExtremD4t4, que un valioso aporte al foro Soporte. Primero que nada debes tener un disco del actual Windows que tengas instalado, luego, bootear ese disco (reiniciar el equipo con el disco puesto) y entrar al menú de instalacion. Deberás buscar la opcion de reparar el sistema operativo e ir buscando la falla y esperar a que el programa solucione tu problema. Si el problema sigue, desinstalas tus drivers de video y bajas los correctos, tambien te podmeos ayudar con eso. Y si el problema sigue despues de eso, podriamos empezar a buscar fallas de hardware (partos/piezas). Link to comment Share on other sites More sharing options...
dilan_18 Posted July 3, 2013 Author Report Share Posted July 3, 2013 ok voy a empezar con lo del windows en un rato mas lo otro gracias por la ayuda :D Link to comment Share on other sites More sharing options...
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