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Internet Movistar error de DNS


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Hola quisiera pedir una orientación sobre el internet de movistar.

Lo que pasa desde la semana pasada siempre se me desconecta el internet tipo 6 de la tarde hasta la 8, cuando trato de solucionar el problema con el Windows siempre me tira error de DNS.

Alguien sabe por qué pasa esto, sería conveniente llamar a la compañía para que me soluciones el problema, alguna ayuda

Tengo win 7 con 6 MB de velocidad

 

thump_846721413542251424597760001.jpg

 

este es el modem que tengo

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cuando se cae prueba realmente si es problema de dns o caida del enlace a internet , cuando suceda prueba haciendo un ping hacia alguna direccion externa 200.73.13.40 por ejemplo, si funciona es que hay internet, luego prueba ping con dominios ej. www.google.com si falla podria ser realmente dns.

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