ergustavo Posted May 11, 2013 Report Share Posted May 11, 2013 Hola chicos espero su ayuda, llego el recién nombrado laptop a mi hogar, el asunto es que venia pre cargado con una versión básica de Windows 8, no me gusto e instale Windows 7 ultimate, el tema, va es que al momento de instalarle el driver de vídeo (Intel graphics HD 3000) y la pantalla se distorcionaba entera , adjuntare capturas. Al momento de desintalar el driver volvia todo a la normalidad, probe con distintas versiones y no paso nada. Cuento corto instale windows 8 pro y este instalo el controlador de video solo y volvio a pasar lo de las rallas en la pantalla y de verdad nose que puede ser, ya que, cuando venia con la version pre instalada no tenía ese problema. Espero su ayuda chicos por favor. Hardware: Intel Core i34GB ram DDR3500gb HDDIntel graphics hd3000 http://www.subirimagenes.cl/?pm=5XXS imagen del problema.. Espero me puedan ayudar! saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revo Posted May 12, 2013 Report Share Posted May 12, 2013 Compadre antes de comenzar a meter mano pesque el Note, su caja, manual, BOLETA y vaya a cobrar su garantía. Es lo mejor y lo más rápido, nada de andar diciendo que cambió el Sistema Operativo simplemente diles que lo encendiste un día y estaba así y punto. Siempre, pero SIEMPRE y no solo con los PC es recomendable valer la garantía del producto si este posee defectos, está en tu derecho y deber hacerlo. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ergustavo Posted May 12, 2013 Author Report Share Posted May 12, 2013 Loque pasa es que el notebook se lo regalaron a mi hermana un programa de gobierno y soy de regiones entonces el servicio tecnico esta en stgo y yo soy de temuco, por ende igual tendria que viajar y todo, necesito poder solucionar yo el problema, este notebook venia con windows 8 pre instalado sin problemas y al momento de poner el 8 pro se empezaron a ver las rayas en la pantalla Link to comment Share on other sites More sharing options...
ExtreemD4t4 Posted May 12, 2013 Report Share Posted May 12, 2013 intentaste con el recovery? o al formatear lo borraste? Link to comment Share on other sites More sharing options...
baltinino Posted May 12, 2013 Report Share Posted May 12, 2013 Cuentas que Windows 8 instalo el driver de video de modo autómatico durante la instalación. Lo recomendable es que le instales el driver que es específico para tu equipo, descargado desde el sitio web de soporte de Acer.Por cierto, es esencial que desinstales el driver inadecuado anterior con los procesos que corresponde*, reinicia si lo solicita. Luego instala el driver que bajaste. *(Clic boton derecho en Equipo, Administrador de dispositivos, Adapatadores de pantalla, Intel Graphics (desinstalar)) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ergustavo Posted May 13, 2013 Author Report Share Posted May 13, 2013 Cuentas que Windows 8 instalo el driver de video de modo autómatico durante la instalación. Lo recomendable es que le instales el driver que es específico para tu equipo, descargado desde el sitio web de soporte de Acer.Por cierto, es esencial que desinstales el driver inadecuado anterior con los procesos que corresponde*, reinicia si lo solicita. Luego instala el driver que bajaste. *(Clic boton derecho en Equipo, Administrador de dispositivos, Adapatadores de pantalla, Intel Graphics (desinstalar)) son los controladores de Acer los que instalo y esos me dan problema solo en VGA no se que puede ser en realidad.. help me Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revo Posted May 13, 2013 Report Share Posted May 13, 2013 Conecta un monitor externo por VGA/HDMI y prueba si se ve igual, de ser así es falla física y aunque no te guste tendrás que hacer valer la garantía ..... a menos que quieras llevarlo a un servicio técnico donde te cobraran y caro. Si se ve bien, entra a la página del fabricante de la tarjeta de video (NVIdia, AMD o Intel) y deja que automáticamente detecte y descargue los Drivers más actuales (necesitarás Firefox, Opera o Chrome y Java en su última versión) Ahora si a pesar de eso sigue viéndose mal intenta con GNU/Linux: http://www.chilecomparte.cl/topic/2079822-tutorial-diagnosticar-problemas-usando-gnulinux/ Y si entrando con GNU/Linux sigue viéndose mal pues también es falla física y por ende a garantía nuevamente. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ergustavo Posted May 13, 2013 Author Report Share Posted May 13, 2013 hice lo de linux y probe todo y funciono impeque todo el notebook hasta el tactil Link to comment Share on other sites More sharing options...
Miller11 Posted May 13, 2013 Report Share Posted May 13, 2013 entonces si con la gnu/linux te funciona bien, es un claro problema de driver lo mejor que puedes hacer en eso casos es simpre borrar el anterior antes de instalar el nuevo, mucha gente los instala ensima... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ergustavo Posted May 14, 2013 Author Report Share Posted May 14, 2013 (edited) PD: no me dejo instarlo el setup.exe, habia desintalado el de vga que viene con windows.. Edited May 14, 2013 by ergustavo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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