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Recuperar clave de Hotmail


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Hola amigos, tengo una amiga que posee una cuenta de Hotmail al parecer muy antigua, y no se acuerda de la contraseña ni de la pregunta secreta para así poder restablecer la contraseña, y sobre lo del correo opcional si hay uno, pero tampoco se acuerda de como ingresar a ese correo. Qué se puede hacer en este caso?, porque ese correo es necesario para poder restablecer su contraseña de Facebook. Se agradecen enormemente sus respuestas =).-

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