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Error en color con impresora HP Deskjet 2050 j510 Series


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Hola.

 

Tengo una impresora HP Deskjet 2050 j510 Series y cuado imprimo algo en color Gris (plomo) me sale en color verde claro, solo con este color tengo problemas los demas funcionan en forma correcta.

 

Apague la impresoras, la desconecte del pc, he realizado todas las tareas de mantenimiento (alinear, limpiar cartuchos e impresoras) los cartuchos son alternativos y funcionaban sin ningun problema, los reemplace por nuevos y sigue el mismo problema. Prove imprimiendo en escala de grises y ahi me sale correctamente el color gris.

 

¿Que puedo hacer para que funcione correctamente?

 

Saludos.

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