me bajaron la velocidad internet vomistar

[dekadenzia nokturna]

wenaa .. asi es , estos wns me bajaron la velocidad de 4 megas a maximo 3 megas . la navegacion esta super lenta , para que decir las descargas peor, llame y me dijeron que por factivilidad tecnica y weas , siendo que llevo komo 3 años con velocidad de 4 megas . vi en la pajina de movistar que cambiaron los planes a s,m,l ,xl ...

 

alguna recomendacion ?

 

 

[CareLoco23]

wenaa .. asi es , estos wns me bajaron la velocidad de 4 megas a maximo 3 megas . la navegacion esta super lenta , para que decir las descargas peor, llame y me dijeron que por factivilidad tecnica y weas , siendo que llevo komo 3 años con velocidad de 4 megas . vi en la pajina de movistar que cambiaron los planes a s,m,l ,xl ...

 

alguna recomendacion ?

 

tomar registro de tus velocidades, "screenshot" y llamar unas 2 o 3 veces mas para obtener alguna respuesta distinta, Y proceder a hacer tu denuncia http://webapps.subtel.cl/PortalReclamosv2/Index.htm

teni las de ganar ya que estay pagando por 4 megas que no te estan dando.

[manuedit]

Movistar en cada plan tiene velocidades distintas segun factibilidad. Por ejemplo el S es de 4 pero tambien de 3 y 2mbps. En tu caso te hicieron el cambio a 2 por factibilidad. Debes reclamar, pq ese cambio se realiza SOLO si el cliente acepta.

[styky]

años atras tenia un modem blanco zte, y pedi cambiarlo, pusieron el BHS, la cosa es que pasada una semana, empece a notar que los torrent solo descargaban a 400 KB/S, siendo que tenia 6 megas contrado, pasaron unas dos semanas, y llame y efectivamente los wnes me habian bajado la velocidad de 6 a 4 megas, asi de la nada...segun ellos fue desconfiguracion...