dudas con el trackpad de la BlackBerry 9300

[Volkov]

Colegas, tengo una Blackberry 9300 hace unos dias comenzó con un problema extraño. Despues de instalar Whatsapp (no se si habrá sido el motivo pero fue la ultima app que se instaló), al dia siguiente empezo a funcionar mal el trackpad. en el escritorio ningun problema. se podia deslizar a todos lados, pero al momento de entrar al menu, NO se pudo mover a ningun lado, solo presionar y seleccionar. pero nada mas.

 

Que puede haber pasado?

 

dudo que sea problema de la pieza, ya que funciona a la perfeccion en la pantalla de inicio. pero en el menu se queda sin movimiento.

 

Saludos y ojala pueda alguien ayudarme.