Problema con itunes

[progresiivoo]

Explico, cuando conecto el iphone 4 de una amiga a su computador, le sale mil errores como de sy y mobil (no recuerdo como terminan) pero no me deja hacer la copia de seguridad, proble con ccleaner y borre todo lo de apple pero al reinstalar sigue con el problema, puede sincronizar, puede ponerle musica y hasta le hice el Jail. Pero no le deja hacer copia de seguridad, cada ves que hace algo tiene que conectarlo a otro pc para tener un respaldo.

 

 

Alguna idea de como puedo arreglar? busque en internet y salio lo mismo que hice :C

Pd: la version es 4.3.3 iphone 4 iTunes sino me equivoco es la ultima version, osino tiene la 10.2