ronmitha Posted January 15, 2010 Report Share Posted January 15, 2010 Hola, es la primera vez que me dirijo a ustedes espero puedan ayudarme. Tengo un note compac con los componentes de la hp, que compre hace algo mas de un año, tiene un windows vista starter, desde un tiempo a esta parte me sale un mensaje automatico del plan de servicio entendido hp. Busque en los foros de la web y en la pag de hp encontre que debia eliminar la aplicacion desde el programador de tareas, tal y como lo indica la pagina (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01052485&lc=es&cc=es&dlc=es&os=228&product=3352231&rule=15633#) lo realice pero al momento de eliminar lo ya mensionado me sale un error y por consiquiente el mensaje sigue apareciendo contiguamente. Espero que alguien pueda ayudarme a desaserme de esta molestosa ventanita Respetuosamente y agradecida de antemano... Ronmitha Link to comment Share on other sites More sharing options...
fantovalpo Posted January 15, 2010 Report Share Posted January 15, 2010 Deberías indicar que error te arroja después de intentar eliminar la tarea. Intenta sacar la aplicación desde agregar o quitar programas. Pero sería mejor que indicas el error. Ahora el mensaje debería decirte si quieres extender el servicio y solo deberías contestar el mensaje. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ronmitha Posted January 15, 2010 Author Report Share Posted January 15, 2010 Hola mira em mensaje que sale es: "El soporte de transaccion dentro del administrador de recursos del sistema de archivos especificados no se inició o se cerró debido a un error. Encontre la aplicacion en la carpeta programfiles\hewlett-packard\SDP\RemEnegine.exe, que es la q indica como direccion de C el mismo programador de tareas, pero como no soy experta en estas cosas me dio miedo llegar y borrarla. Respecto a las opciones que me entrega elmensaje le e puesto todas las opciones y este sigue apareciendo. Agradesco tu pronta respuesta. Link to comment Share on other sites More sharing options...
audiofilo84 Posted January 15, 2010 Report Share Posted January 15, 2010 (edited) eliminala, si no puedes puede ser poruqe esta en uso o sea se esta ejecutando, para cerrarla si es que esta en uso aprietas ctrl + alt + supr y dentro del administrador de tareas cierras esta aplicacion RemEnegine.exe y la vuelves a eliminar salu2 Edited January 15, 2010 by audiofilo84 Link to comment Share on other sites More sharing options...
fantovalpo Posted January 15, 2010 Report Share Posted January 15, 2010 Intenta entrar en modo seguro y luego eliminar la tarea. Tambien intenta buscar la aplicación de recordatorio que se instala en agregar y quitar programas Link to comment Share on other sites More sharing options...
xqb91 Posted January 15, 2010 Report Share Posted January 15, 2010 eliminala, si no puedes puede ser poruqe esta en uso o sea se esta ejecutando, para cerrarla si es que esta en uso aprietas ctrl + alt + supr y dentro del administrador de tareas cierras esta aplicacion RemEnegine.exe y la vuelves a eliminar salu2 intenta con esto, tambien ve si hay algun servicio de pormedio ejecutandose con este proceso, como verlo (como es vista XD) haces clic con el boton derecho en el proceso ya antes mensionado, y seleccionas ir al servicio. luego te marca el servicio y lo detienes, luego detienes el proceso y procede a eliminarlo del programador de tareas Intenta entrar en modo seguro y luego eliminar la tarea. Tambien intenta buscar la aplicación de recordatorio que se instala en agregar y quitar programas tambien es factible, pues en modo a prueba de errores se ejecutan solo complementos basicos del sistema, entonces no tendrias mayor problema en eliminarlo. Si no lo puedes eliminar, deshabilitalo, tambien funciona, no se borra, pero no se ejecuta saludos PD: ve si el proceso tambien se ejecuta en el inicio del sistema escribes en la barra de busqueda : ejecutar (o presionas boton de la bandera de windows en el teclado + r) y escribes MSCONFIG vas a la etiqueta inicio, y si el proceso tambien se inicia desmarcalo, y presionas aplicar, y luego cerrar, si te da flojera o si la musica esta linda, etc... haces clic en reiniciar mas tarde, y si quieres ir en busca de algo, puedes elegir reiniciar ahora, bueno eso lo dejo a tu criterio NOTA: CUANDO EL PC SE REINICIE LUEGO DE HABER ABIERTO MSCONFIG SE MOSTRARA UN MENSAJE, HACES CLIC EN LA CASILLA DE VERIFICACION DEL MENSAJE Y LE DAS A CERRAR ESA CASILLAS ES PARA QUE NO NOS MUESTRE MAS ESE MENSAJE SALUDOS Y SUERTE! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ronmitha Posted January 16, 2010 Author Report Share Posted January 16, 2010 Muchisimas gracias a todos por su colaboracion. Finalmente borre la aplicacion del sistema, pero antes trate de buscarla en el administrador o de desabilitarla pero no lo pude realizar. Muchas gracias a todos por sus consejos y ayudas. Les agradesco enormemente su tiempo en responder a todos. :rolleyes: Link to comment Share on other sites More sharing options...
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